Einfache Lösung für IKEA-Bug „Die Geschenkkarte konnte nicht hinzugefügt werden“

Gerade hatten wir eine sehr frustrierende Erfahrung mit dem IKEA-Onlineshop. Wir hatten eine größere Menge von Geschenkkarten, die wir einlösen wollten. Immer exakt nach dem Einlösen von 6 Geschenkkarten erschien die Fehlermeldung „Die Geschenkkarte konnte nicht hinzugefügt werden“. Nach langem Herumprobieren (eine bestimmte Zeit warten, Cookies löschen, neue IP-Adresse holen, …) fanden wir dann die sehr einfache Lösung: Es reicht aus, in einem neuen Browser-Tab einmal die IKEA-Website neu aufzurufen (konkret habe ich die Seite „FAQ & Kontakt“ geladen, aber das spielt wahrscheinlich keine Rolle). Danach ist das Einlösen von Geschenkkarten sofort wieder möglich!

3 Gedanken zu „Einfache Lösung für IKEA-Bug „Die Geschenkkarte konnte nicht hinzugefügt werden“

  1. Adrian

    Ich hatte gerade 80 Gutscheine und schon nach 4 Gutscheinen kam die Fehlermeldung. Mit deinem Trick haben alle 80 Gutscheine funktioniert. Vielen, vielen Dank für den Hinweis!

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  2. Weidemann

    sehr geehrte damen und herren,

    leider wir meine gutschein bei der online bestellung nicht angenommen!

    Können sie mir da weiterhelfen?

    Danke

    Antworten

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