Einfache Lösung für IKEA-Bug „Die Geschenkkarte konnte nicht hinzugefügt werden“

Gerade hatten wir eine sehr frustrierende Erfahrung mit dem IKEA-Onlineshop. Wir hatten eine größere Menge von Geschenkkarten, die wir einlösen wollten. Immer exakt nach dem Einlösen von 6 Geschenkkarten erschien die Fehlermeldung „Die Geschenkkarte konnte nicht hinzugefügt werden“. Nach langem Herumprobieren (eine bestimmte Zeit warten, Cookies löschen, neue IP-Adresse holen, …) fanden wir dann die sehr einfache Lösung: Es reicht aus, in einem neuen Browser-Tab einmal die IKEA-Website neu aufzurufen (konkret habe ich die Seite „FAQ & Kontakt“ geladen, aber das spielt wahrscheinlich keine Rolle). Danach ist das Einlösen von Geschenkkarten sofort wieder möglich!

2 Gedanken zu „Einfache Lösung für IKEA-Bug „Die Geschenkkarte konnte nicht hinzugefügt werden“

  1. Weidemann

    sehr geehrte damen und herren,

    leider wir meine gutschein bei der online bestellung nicht angenommen!

    Können sie mir da weiterhelfen?

    Danke

    Antworten

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